MARKETING OPERACIONAL
- Autor(es):
- Caetano, Alexandre Franco
Fisher, CÉsar Henrique - Editora:
- DVS EDITORA
- Código:
- CA7254
De: R$ 59,00
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O que é operação dentro de um processo de marketing? Quase tudo, responderiam alguns. Mas, dentro desse tudo, algumas formas se destacam: como desenvolver um correto projeto de logística? Como planejar e operacionalizar o processo de distribuição dentro de um planejamento de marketing? Como se deve desenvolver um relacionamento empresarial, ou B2B? O que é, e para que serve a ferramenta Bechmarking? Como desenvolver os seus processos internos, levando-se em conta os acertos e erros dos seus concorrentes? Finalmente, veja casos e exemplos de empresas que obtém sucesso na retenção de seus clientes através da ferramenta CRM. Tudo isso de forma prática e dinâmica, pelos professores do curso de Pós-Graduação em Marketing e Gestão de Marketing de Serviços da FAAP - Fundação Armando Alvares Penteado.Outros autores: Sílvio Luiz Tadeu Bertoncello
- Código de barras:
- 9788588329195
- Dimensões:
- 23cm x16cm x1cm
- Edição:
- 1
- Marca:
- DVS EDITORA
- ISBN:
- 9788588329195
- ISBN13:
- 9788588329195
- Número de páginas:
- 206
- Peso:
- 300 gramas
- Encadernação:
- BROCHURA
- Data de edição:
- 01/01/2004