CLIENTE EU NAO VIVO SEM VOCE - O QUE VOCE PODE DEIXAR..
- Autor(es):
- Almeida
- Editora:
- CASA DA QUALIDADE
- Código:
- ALM006
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As profundas transformações vividas pelo mercado, que passou da Era do Produto para a Era do Cliente, geraram um novo cenário, no qual a qualidade dos serviços prestados é fator fundamental para a sobrevivência da empresa. A relação entre as organizações e seus clientes é o ponto de partida para "Cliente, não vivo sem você", livro de Sérgio Almeida, autor do best-seller "Cliente Nunca Mais".
- Código de barras:
- 9788585651152
- Dimensões:
- 23cm x16cm x1cm
- Edição:
- 1
- Marca:
- CASA DA QUALIDADE
- ISBN:
- 9788585651152
- ISBN13:
- 9788585651152
- Número de páginas:
- 192
- Peso:
- 234 gramas
- Encadernação:
- BROCHURA
- Data de edição:
- 01/01/2006